||都蘭據點小組:都蘭鼻旅服基地現況與部落觀光產業轉型困境 經過前置與規劃,目前都蘭鼻旅服基地已進入基本設計階段,並於 115 年 4 月進行交通部觀光署重大工程審查。因需綜合考量後續營運管理量能與面向,現正進行建築設計方案調整與量體縮減,以求設計符合營運管理需求。 而針對部落組織的營運管理討論,則提及部落觀光產業從計畫支持型組織,轉型為市場營運型品牌的困境,主要彙整以下面向: ( 1 )以遊程收入為主的經營模式所需人力負荷較重,需開發並增加可複製的收入來源。而開發階段需投入一定資源成本,保有試錯與調整空間。 ( 2 )部落人力資源長期不足,亦非具備企業經營管理經驗之組織,一來分工難以精確,可能影響服務品質;二來較缺乏回應客人意見、維持服務穩定之 SOP 與管理量能。 此兩項為此次討論中,部落觀光產業發展轉型最主要之困境;面對據點建設完成後,更大的遊客量與市場壓力,部落也正持續探索應對方式與出路。 ||部落觀光與共好實踐:永續藍圖實踐的下一步 本次活動尾聲,林處長為討論作結:「之於管處,部落觀光是東管處的靈魂」,部落的文化底蘊與獨特氛圍,是東海岸無可取代的特色。 本系列文章記錄了各組討論重點,而透過東管處同仁與部落夥伴各方討論交流,理解彼此的需求與業務,各方夥伴也將繼續共同邁向永續藍圖實踐的下一步:將過往累積之藍圖成果,轉化為部落觀光的不同層面,實踐公與私、部落與遊客、生態文化與觀光的共好。 期許討論過後,能帶著此次的建議與思考,持續以文化、生態與傳統知識的轉譯,在部落觀光發展中連結傳統、現代與未來。
接續上篇針對奇美部落遊程的討論,本篇文章記錄據點小組針對石雨傘水域遊憩分區管理作業的討論共識與建議;而東管處同仁與在地水域遊憩業者,也相互交流現今石雨傘水域現況,並討論水域安全管理的規劃與執行。 ||石雨傘據點小組:如何推動水域遊憩分區管理作業? ( 1 )目前石雨傘水域屬開放水域,而關於石雨傘水域遊憩活動分區規劃管理之必要性,業者、在地居民與管處已建立共識,未來也須會同相關機關與組織商討,以進一步劃設分區。 ( 2 )過往藍圖盤點討論結果顯示,石雨傘港灣內面積小,較不適合發展動力遊憩(如水上摩托車活動)。此次討論亦以限制發展動力遊憩活動為後續研擬方向,同時作為分區管理規劃內容的初步共識。 ( 3 )即使是非動力遊憩活動,亦可能於石雨傘狹小港灣內發生衝突,如硬板 SUP 、獨木舟與浮潛的碰撞;若 SUP 使用充氣板,則遊客碰撞所造成的傷害會相對小。故後續建議商討依水域特性所建議的遊憩器具與動線,並針對遊憩業者和遊客進行宣導說明。 ( 4 )在地居民與業者反映石雨傘岸上救生綠色通道的需求。現行遊憩與受傷熱區之救援動線中 , 有礁石與石塊阻礙、延緩救援速度,且現有地形具高低差、不便救援擔架通行,故以安全管理角度,建議基地規劃方便擔架通行的綠色通道,東管處也將再行研議。