延續往年東海岸駐地研究員培訓計畫，一路上從規劃與共識轉向實踐與共好，今年度以分群培力為方法，持續討論重要據點建設與發展所面對的不同議題，也累積據點經營所需之組織管理量能與文化轉譯力，一同探索東管處與部落共好的實踐方向。 本次舉辦活動由企劃科協調遊憩科、工務科、管理科（含管理站）同仁，以及據點小組同仁與部落夥伴一同參與，旨在透過各據點小組分組討論，發想並彙整對各據點發展的想法與建議，本系列文章將節錄各組討論重點。 ｜｜奇美據點小組：如何提升泛舟及陸域遊程品質？ 奇美部落目前發展遊程有文化泛舟、草藥營、野菜營、漂漂河、客製化體驗營等。而遊程操作遇到之困境，包含客源與遊程品質不穩定、交通接駁不易，以及導覽解說與路線內容需進一步深化等。 針對以上困境，小組討論彙整出遊程未來發展的策略與建議有： （ 1 ）除部落目前透過遊客意見回饋調整操作細節與內容外，需從體驗元素的轉化、解說腳本與操作橋段設計、解說人員培訓等，進行全面調整與提升。 （ 2 ）可進一步依不同客群性質，進行遊程分類操作，亦即分群設計遊程解說內容，如面向學術團體之解說內容、高 CP 值遊程等。 （ 3 ）可分別培訓水域／陸域不同遊程的解說員，並重新設計解說腳本，提升遊程精緻度、作出市場區隔。 （ 4 ）增加體驗環節與體驗場域規劃，如陸域遊程可設計從採集到餐桌的體驗流程，加深遊客印象與成就感；也可預製體驗半成品，以縮短遊客等待時間。 （ 5 ）若秀溪遊客中心建置完成，將成為奇美部落遊程重要解說起點，可和旅宿業者合作，保障過夜行程之住宿品質。